Veelgestelde vragen

Camera's & mogelijkheden

Bij Cameramonteurs werken we uitsluitend met professionele A-merk hardware. Omdat elke woning en elke kijkhoek uniek is, geloven we niet in een 'one-size-fits-all' oplossing. Tijdens de installatie kijken we naar jouw specifieke situatie: is er een breed overzicht nodig (zoals bij een bullet camera), of wil je juist kunnen inzoomen op details met een PTZ-camera? Wij selecteren de hardware die het beste resultaat geeft voor jouw veiligheid, zodat je altijd verzekerd bent van haarscherp beeld, zowel overdag als 's nachts.

Absoluut! Een videodeurbel is de perfecte aanvulling op je camerasysteem. Voor een vaste meerprijs van €199,- inclusief deurbel en installatie integreren we deze volledig in jouw netwerk. Ons doel is altijd om jouw volledige beveiliging – van de camera’s in de tuin tot de bel bij de voordeur – in één overzichtelijke app te krijgen (zoals bij Eufy, Ring of Google Nest). Zo hoef je niet te schakelen tussen verschillende apps en zie je in één oogopslag wie er voor de deur staat én wat er rondom je huis gebeurt.

Wij zorgen dat je beelden altijd binnen handbereik zijn. Standaard koppelen we het systeem aan je smartphone, tablet en computer, zodat je overal ter wereld live kunt meekijken en meldingen ontvangt. Goed om te weten: het gebruik van de app is en blijft volledig gratis, zonder maandelijkse kosten of abonnementen.

Wil je écht comfort en direct overzicht in huis? Kies dan voor onze 8-inch display-module (meerprijs €299,-). Dit vaste scherm in je woning fungeert als een centraal bedieningspaneel.

Wij configureren alle verbindingen (zowel de app als het scherm) volledig voor je, zodat alles bij vertrek van de monteur direct en vlekkeloos werkt.

Jazeker! Voor een complete beveiliging van je woning bieden wij ook hoogwaardige binnencamera’s aan. Deze zijn ideaal voor het beveiligen van de centrale hal, of om simpelweg een oogje in het zeil te houden bij je huisdieren of kinderen wanneer je niet thuis bent.

Een binnencamera heeft een meerprijs vanaf €149,- inclusief professionele montage en instellingen. Uiteraard integreren we deze camera volledig in hetzelfde systeem als je buitencamera’s, zodat je alle beelden overzichtelijk in één gratis app beheert.

Zeker. Wij installeren uitsluitend camera’s met een hoge resolutie en geavanceerd nachtzicht voor scherpe, bruikbare beelden in het donker.

Bovendien beschikken onze camera's over slimme AI-detectie. Het systeem herkent direct het verschil tussen personen, voertuigen en dieren. Hierdoor ontvang je alleen meldingen die er echt toe doen en voorkom je vals alarm door bewegende takken, regen of huisdieren. Je hebt dus niet alleen perfect beeld, maar ook een systeem dat intelligent met je meedenkt.

Kosten & pakketten

Wij werken met heldere, vaste pakketten zodat je precies weet waar je aan toe bent. Een complete set inclusief camera, montage, bekabeling en app-configuratie begint bij €699,-. Voor woningen die rondom beveiligd moeten worden, liggen de richtprijzen tussen de €899,- en €1.399,-. Elke installatie is maatwerk, maar de basis is altijd een scherpe, all-in prijs.

Nee. Bij Cameramonteurs geloven we niet in terugkerende kosten. Je betaalt eenmalig voor de apparatuur en de installatie. Daarna is het systeem volledig van jou. Je hebt geen abonnement nodig om beelden terug te kijken of meldingen te ontvangen op je smartphone. Dat bespaart je al snel tientallen euro's per jaar.

Absoluut. Onze systemen zijn volledig schaalbaar. Je kunt vandaag beginnen met een basispakket en later eenvoudig uitbreiden met een slimme videodeurbel, extra camera's of een 8-inch centraal bedieningspaneel. Ook kun je ervoor kiezen om standaard camera's te upgraden naar PTZ-modellen (met zoom- en draaifunctie). We leggen de basis zo aan dat je systeem met je wensen mee kan groeien, zonder dat je alles hoeft te vervangen.

Zodra je akkoord bent met de offerte, vragen we een aanbetaling van 50%. Na ontvangst hiervan plannen we direct de installatiedatum met je in. Het resterende bedrag (de overige 50%) betaal je pas op de dag van installatie aan de deur, wanneer alles naar behoren werkt en je de uitleg hebt gekregen. Je kunt bij de monteur veilig betalen via pin, een Tikkie (betaalverzoek) of contant.

Ja, wij hanteren een vaste prijsgarantie voor onze pakketten inclusief montage. Wel is een stabiele internetverbinding essentieel voor een goede werking van de app. Mocht uit de foto's of situatie blijken dat de wifi-dekking onvoldoende is, dan bieden wij een oplossing voor volledige dekking: een meerprijs van €99,- voor appartementen/kleine woningen of €299,- voor grote woningen. Dit communiceren we altijd vooraf in de offerte, zodat je nooit achteraf voor verrassingen komt te staan.

Montage & installatie

Wij ontzorgen je volledig. Elk pakket is inclusief de benodigde beveiligingscamera's, professionele montage op de gewenste plekken, het waterdicht afwerken van aansluitingen en de volledige configuratie van de app. Je krijgt een systeem dat bij vertrek van de monteur 100% gebruiksklaar is, zonder dat je zelf nog iets hoeft te doen.

De duur van de installatie hangt af van het aantal camera’s en de complexiteit van de bekabeling. Gemiddeld duurt de montage van een systeem met 1 tot 3 camera’s tussen de 1 en 4 uur. Wij werken secuur maar efficiënt, zodat je dezelfde dag nog beveiligd bent.

Zeker. Onze monteur gaat pas weg als jij je volledig comfortabel voelt met het systeem. We installeren de app op je smartphone of tablet, leggen uit hoe je beelden terugkijkt en stellen samen de juiste meldingen in. Zo weet je precies hoe je het maximale uit je nieuwe beveiliging haalt.

Ja, dit is een standaard onderdeel van onze service. In de software kunnen we 'privacy masks' (zwarte vlakken) instellen. Hierdoor worden specifieke delen, zoals de ramen van de buren of de openbare weg, niet gefilmd of opgeslagen. Zo voldoe je volledig aan de privacywetgeving terwijl jouw eigen terrein optimaal beveiligd is.

In principe regelen wij alles. Het enige dat we nodig hebben is toegang tot de plekken waar de camera's komen en een werkende internetverbinding. Daarnaast hebben we één vrij stopcontact nodig in de meterkast of in de buurt van de router voor de stroomvoorziening van het systeem. Zorg verder dat de ruimtes waar gewerkt wordt vrij toegankelijk zijn; wij nemen zelf alle ladders, gereedschap en montagematerialen mee.

Privacy, opslag en techniek

Jouw privacy is bij ons volledig gewaarborgd. De beelden worden lokaal opgeslagen bij jou in de woning, en dus niet in de cloud. Jij bent de enige eigenaar van de beelden en jij bepaalt wie er toegang heeft via de beveiligde app. Wij hebben na de installatie geen enkele toegang meer tot jouw beelden of systeem.

Je beveiliging loopt gewoon door. Omdat onze camera’s verbonden zijn met een lokaal station (zoals een HomeBase of recorder), blijven ze ook bij een internetstoring bewegingen detecteren en beelden opslaan. Je kunt op dat moment alleen tijdelijk niet live meekijken of meldingen ontvangen op je telefoon. Zodra de verbinding herstelt, zijn alle opgeslagen gebeurtenissen direct weer zichtbaar in de app.

Standaard worden beelden ongeveer 4 weken bewaard. Het gaat hierbij om alle vastgelegde gebeurtenissen (bewegingen). Wanneer het geheugen vol is, overschrijft het systeem automatisch de oudste beelden. Mocht je meer opslagruimte nodig hebben voor een langere historie, dan is het geheugen in de meeste gevallen eenvoudig uit te breiden. Belangrijke fragmenten kun je altijd direct vanuit de app opslaan op je eigen smartphone.

Ja, wij zorgen ervoor dat jouw systeem volledig volgens de AVG-richtlijnen wordt opgeleverd. Tijdens de montage adviseren we je over de juiste kijkhoeken en stellen we, waar nodig, digitale privacy-maskers in. Hiermee worden bijvoorbeeld de ramen van de buren of de openbare weg automatisch afgeschermd. Je wordt hierin volledig door ons ontzorgd, zodat je met een gerust hart je woning kunt beveiligen binnen de wettelijke kaders.

Ja, de meeste modellen die wij installeren zijn uitgerust met een microfoon, luidspreker en een ingebouwde sirene. Via de app kun je direct praten met personen in beeld (handig voor bezorgers) of de sirene handmatig (of automatisch) activeren om ongewenste bezoekers direct af te schrikken.